一位技术人员:从下属离职谈如何面试与管理下属

今天我面试的程序员辞职了,任职刚好一个星期。

这件事情,再一次让我感到我在管理上的漏洞

在上一家公司的时候,尽管没有出现离职的人员,但我面对众多的任务,以及管理下属上就暴露了很多缺陷

1. 无法让下属按时,有质量的完成任务

2. 对于众多的任务,感觉到无所适从。

最近觉得,面对众多的任务,先分一下轻重,慢慢的专心的解决,并对这些问题进行备案。

倒也不是很复杂。

但是管理下属上,还是不能从容。

上任X经理,在开始给我分配任务的时候,直接做事情,做php,给我ftp,或者在本地上传。之后的问题,也是他交给我大概的内容,说一说要达到的效果,然后就可以做了。

之后,v2.0 在设计上,他没有给我说怎么做,直接搭建的框架,然后,说要实现什么添加与删除的这些功能,具体还是我自己找资料,看他的代码,然后,做东西。他也没有过多的给我说太多的事情,大部分还是我自己想的。

之后,他也没有严格的追踪我的任务,可能是因为要离职了。

我给范同志安排工作的时候,第一步是让他熟悉要用到的技术。

他说只有freemarker,和luence 不太熟悉

于是,我让他熟悉freemarker然后,至于luence,以后慢慢来

这个freemarker大概花了约三天的时间。

星期三的下午,我们说下一步的工作安排

说到框架的设计,他说需要一天的时间,于是,我就给了一天,星期五,上午,我要给他谈,我写的那个需求分析,他显然没有准备好,我说你列出你不懂的地方,下午3:00再说,因为一些事情,拖到了4:00 。之后,谈到他的问题,他一直在说支付的问题,显然,没有处理这样的事情,一直在提什么api的事情,好像他必须有一些现成的API才能办接下来的事情。一直强调这件事情,让我很是恼火,我都已经说支付这一块你不用管,我来做就好了。他还是在纠缠这件事情。我就问他还有没有其它不懂的,他说要有需求分析,框架API等,我说这就是你要做的事情,然后,就散了,他走到门口,之后,又回来,说了点什么,记不清楚了。但这个谈话期间,他说了一件事情,就是,大概的意思是,这个事情他做不了,他要是能做,自己早就去做项目经理了。让我站在他的角度上思考。(他说的很对,但是他还真的以为,做项目经理就这么简单,做做需求分析,框架设计就完了?你的语言,说话能力就让我不管恭维).于是,我想了一下,就说,ok,既然这样,那这些我来做,我做好需求分析,框架设计,API接口,你来做实现,包括CUID。我不给这些东西,你就可以不用做。好吧。他没有话说,于是就说可以的啊。

之后,在办公的时候,我把之前做的2.0的一些代码,发给他。他又问我什么事情?我们又进入会议室谈了一下,好像是在谈开发工具之类的,好像是说这个代码就运行不了。还提什么andriod 的,我说怎么就运行不了,你没有来之前,我就是基于这个代码开发的。我们俩的情绪都变得激动了起来似的,他说:你要是能在我的电脑上,运行起来,。。。我星期一就不来上班,走人。但他接下就说:要不我走人算了。

话一说出来,我来不得细想,把我都拍在海滩上了,我他妈的还想什么,本来就觉得,与你难于沟通,这句话隐约的觉得,你的工具都用不熟练。在以前的公司应该也不过是做做别人已经设计过的东西。工作经验说是两年,实际上应该没有这么多。

那好啊,我紧接就说了出口。这一句话的出口让事情再无回旋的余地。

之后没有多说一句,就散了。

出了会议室的门,我心情感觉舒畅很多。是不是很他妈的奇怪。

我哪有时间培养他沟通啊,和他沟通真是比登天还要难。

事前交待的很清楚,必须要做什么,不能违反什么。丑话也说到前面了。

说这个问题,他在想另一个问题,张口还真说的是另一个问题。我真是服了。

总不能明确的回答问题,总要让别人猜你要说的是什么,累不累人啊。

之后,我在QQ上说我刚才有点激动,表示歉意。也说肯钻研,之后想想真他妈多余。

再之后,我有一点失落

人是我招来,同时很大一部分原因也是我逼他走的。

那就分析一下喽:

1. 我在面试的时候,没有考察他的沟通能力。

2. 招人前,我没有很好地给要招这个人进行定位。

3. 我出的面试题也不太能考察一个人的能力。

4. 我没有分析出下属的这个人的能力,能做什么不能做什么,导致交给他任务的时候,他内心产生了恐惧,做不了这个事情。

5. 基于第四点,我在沟通的时候,认为他能做我说的事情,当他提出很多的问题的时候,我又不耐烦,接着情绪又不好

6. 没有很好隐藏自己,在刚开始的时候,我就显露了我的身份,不是技术经理,技术经理刚离职,我也是在技术经理下干活的。我们之间没有级别上的关系。我还是说,我在技术也不是很厉害。导致,在他心里没有威严,不论是在职位还是技术上。我说要采用什么技术,他能够公然反抗。当然,这种情况也在于,对方没有很好处理同事之间的关系,大部分的程序员都是这样。

7. 最不该说的是同意他星期一不来上班的那句话。他提出离职,可以是经过考虑的,也可能是情绪不稳定所说。这个时候,大部分应该是冷静一下,安抚一下,接下来慢慢说。

需要做的:

先不急着招人,和X总沟通一下。暂停招聘这类技术人员。

什么时候可以做呢?

一、招到一下项目经理,让他来把关。

二、我自己来学习,并搭建框架,等到框架差不多了,再招人来做这件事情。

注意的:

1、 招人的时候一定要注意这个人的社交能力和沟通能力

2、 准确定位好这个人可以做什么,不可以做什么

3、 不要过早地暴露自己的不足,或者与下属勾肩搭背的。保持一定的距离。

4、 我本人做为别人的下属,要做好上司交待下来的事情。并与上司保持距离与尊重。不论他是对的还是错的,决定执行后,就要严格执行。

5、 不要急于让一个同事,进入公司的QQ群,考察过后(至少两个星期)再说。

最后说一下,我目前的状况:

1、 不是技术经理,也不是项目经理,更不是技术总监

2、 有很多东西,不是不知道,而是不熟练

3、 自己尽管没有职务,但做的是项目经理的工作。

4、 不要总是管别人应该做的事情,王总的工作,他自己会处理,需要帮忙他会开口。

5、 编辑部的问题,尽管是由杨经理负责,但他的下属却愿意把问题提交给我。这一点会让杨经理不满,所以,必须让他们必须给我说的时候,再说,即使说了也要给杨经理抄送一份。

6、 因为,对一些东西不熟悉,所以我会在开篇的时候,就表明我对这个不太熟悉,需要时间,或者找外包。态度非常的中肯。这种态度会让老板觉得技术不行,你做的事情不放心。但是,如果你可以做的事情,承诺的事情,就要做到120%的好,超出他的期望。做不好的事情,绝不忽悠。我觉得这种态度应该坚持,哪怕他认为不好。这是做人做事的根本。坚决不学一些人,自己的事情不认真做,但却会忽悠。不断通过自己做过的事情,来证明自己。能做的事情,尽量往自己身上扛。如果做不好,一定要分析,并给他以反馈。

7、 恪守自己的职业道德,如果你还在这个职位,不管你满意不满意你的薪水,只要你还在,就应该做好你自己的工作。不满意自己的薪水,准备好说辞,你工作的任务,你的工作的成果。你觉得这些东西不止你的这个薪水,向上司反应。无果情况下提出离职的申请。

8、 不要总想走提高自己的技术,或者做一些有意思的事情(标准又是什么),而应该以公司的利益为根本,以公司的利益为最大化地去做事情。也应该在私下里提高自己的技术。为什么要这么做呢?你可以全盘地考虑到整个公司的运营情况,提高自己在运营,以及如何管理公司上的能力。这个东西要比单纯的技术更有挑战性,而且技术上的东西,你可以通过很多的渠道来提高。

企业信息化
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